Informativa sulle spedizioni
Rete di magazzini globale Disponiamo di magazzini strategici negli Stati Uniti e a livello internazionale per garantire tempi di consegna più rapidi e un servizio migliore ai nostri clienti in tutto il mondo.
Tempi di consegna stimati I tempi di consegna iniziano dal momento in cui l'ordine viene spedito dal nostro magazzino (non dalla data dell'ordine). Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione (fino a 3 giorni lavorativi) + Tempo di transito:
Spedizioni nazionali
- Stati Uniti: 4-10 giorni lavorativi di transito
Spedizioni internazionali
- Regno Unito: 5-9 giorni lavorativi di transito
- Australia e Nuova Zelanda: 10-15 giorni lavorativi di transito
- Messico: 30 giorni lavorativi di transito
- Groenlandia: 30 giorni lavorativi di transito
- Germania, Belgio, Francia, Spagna: 10-15 giorni lavorativi di transito
- Sudafrica: 30 giorni lavorativi di transito
- Altri paesi europei: 20-30 giorni lavorativi di transito
- Altre destinazioni internazionali: Contatta l'assistenza per i tempi di consegna stimati
Esempio: Gli ordini negli Stati Uniti arrivano generalmente entro 8-13 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine (3 giorni di elaborazione + 5-10 giorni di transito)
Nota: Questi sono tempi stimati in condizioni normali. I tempi di consegna effettivi possono variare a causa di procedure doganali, festività locali, condizioni meteorologiche o ritardi del corriere.
Elaborazione ordini
- Una volta confermato, il tuo ordine verrà spedito entro 3 giorni lavorativi
- Riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento al momento della spedizione
- Tutti gli ordini includono il tracciamento per tua comodità
- Gli ordini effettuati nei weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo
Costi di spedizione
- Le tariffe di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla tua posizione
- Potrebbero essere disponibili promozioni di spedizione gratuita per ordini idonei (verifica le offerte in corso)
Informazioni importanti
Dogana e dazi di importazione I clienti internazionali potrebbero essere responsabili per:
- Dazi e tasse di importazione
- Spese di sdoganamento
- Spese di gestione locali
Questi costi sono determinati dall'ufficio doganale locale e sono separati dalle nostre spese di spedizione.
Ritardi nella consegna Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna stimati, possono verificarsi ritardi dovuti a:
- Ispezione e sdoganamento
- Indirizzi di spedizione errati
- Ritardi del servizio postale locale
- Condizioni meteorologiche estreme
- Volumi elevati nei periodi di picco
Traccia il tuo ordine Il tuo ordine sarà tracciabile entro 3 giorni lavorativi dalla conferma. Una volta spedito, puoi tracciare il tuo ordine tramite:
- Il link di tracciamento nell'email di conferma spedizione
- La pagina di tracciamento ordini sul nostro sito web
- Il sistema di tracciamento del corriere
Nota: Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere 24-48 ore per essere aggiornate nel sistema del corriere dopo la spedizione.
Accuratezza dell'indirizzo Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia completo e corretto al momento del checkout. Gli ordini vengono elaborati immediatamente e spediti entro 3 giorni lavorativi, lasciando poco tempo per modifiche all'indirizzo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a informazioni di indirizzo errate.
Hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo? Contattaci immediatamente dopo aver effettuato l'ordine per avere maggiori possibilità di apportare modifiche prima della spedizione.
Domande? Per richieste relative alla spedizione o esigenze di consegna particolari, contatta il nostro team di Assistenza Clienti. Siamo qui per aiutarti a garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e puntuale.